Retailul german se îndreaptă spre o lume fără numerar: Revoluție în magazine și controverse sociale
O tendință tot mai vizibilă în peisajul comercial german atrage atenția specialiștilor și consumatorilor deopotrivă: tranziția către plăți exclusiv digitale, fără bani în numerar. De la supermarketuri la snack-baruri, din Germania până în Austria, tot mai mulți retaileri aleg să elimine complet bancnotele și monedele din ecuația cumpărăturilor zilnice.
Freenet – pionierul comerțului fără cash în Germania
Lanțul de supermarketuri Freenet a fost primul care a făcut pasul decisiv: a anunțat oficial că toate cele 40 de magazine ale sale vor renunța definitiv la acceptarea plăților în numerar. O decizie care a stârnit valuri în retail, dar care reflectă o tendință amplă în întreaga Europă.
REWE și Gravis urmează exemplul: cardul devine noul portofel
Nu doar Freenet adoptă această schimbare. Gravis, un retailer de produse electronice, practică deja de ceva timp plata exclusiv cu cardul, iar REWE, unul dintre cele mai mari lanțuri de supermarketuri din Germania, a început încă din decembrie 2022 să testeze un magazin-pilot fără numerar în München. Aceste inițiative arată o deschidere tot mai mare a marilor companii către digitalizare completă a tranzacțiilor.
Extinderea fenomenului: Austria urmează aceeași direcție
Valul schimbării nu se oprește la granițele Germaniei. În Austria, mai multe sucursale MPreis din Innsbruck au adoptat, la rândul lor, exclusiv plata cu cardul sau aplicații mobile, renunțând complet la numerar. Clienții pot achita doar cu card bancar, card de credit sau smartphone, în linie cu noile tendințe globale.
De ce renunță retailerii la bani fizici?
Rațiunile din spatele acestei decizii sunt în principal de natură economică și logistică. Gestionarea numerarului implică costuri semnificative – de la transport și securizare, până la mentenanța bancomatelor, frecvent ținte pentru infractori. Prin eliminarea cash-ului, retailerii și băncile reduc riscuri și optimizează procesele interne.
România în pas cu Europa? Discuții în curs privind plățile fără numerar
Și în România se discută din ce în ce mai des despre reducerea dependenței de numerar. Un proiect de lege a propus interzicerea plății salariilor în numerar, însă documentul a fost modificat pentru a permite o tranziție flexibilă. Totuși, legea prevede în continuare ca fiecare comerciant să ofere cel puțin o opțiune de plată electronică, semn că și în țara noastră direcția este clară.
Critici și îngrijorări: plățile digitale nu convin tuturor
Deși sistemul fără numerar oferă eficiență și viteză, nu este lipsit de controverse. În Austria, Camera de Muncă din Tirol avertizează că aceste practici exclud anumite categorii sociale, precum persoanele în vârstă sau tinerii fără acces la instrumente bancare. Criticii acuză retailerii că urmăresc doar reducerea costurilor, ignorând impactul social.
MPreis răspunde: digitalizarea înseamnă confort și siguranță
Reprezentanții MPreis susțin că plățile digitale sunt mai rapide, mai sigure și mai precise, eliminând erorile legate de rest și timpul pierdut cu numerar. Compania insistă că digitalizarea nu este doar o strategie economică, ci și o modernizare firească a relației comerciale dintre client și magazin.
O lume fără numerar – între eficiență economică și echitate socială
Decizia retailerilor de a renunța la numerar reflectă o schimbare profundă în comportamentul de consum și în structura economiei moderne. Cu toate acestea, această transformare trebuie să țină cont de diversitatea nevoilor sociale, pentru a nu crea noi forme de excluziune. În acest context, provocarea rămâne găsirea echilibrului între digitalizare și incluziune.